Retur & byte

Vi vill att du ska trivas i dina t-shirts. Därför får du 30 dagar från att paketet kommit fram att känna efter. Använd dem och tvätta dem som vanligt. Blir det inte rätt hjälper vi dig att byta eller få pengarna tillbaka.

Byten är kostnadsfria. Vill du ha pengarna tillbaka drar vi 59 kr för returfrakten.

Starta retur eller byte

Du behöver ditt ordernummer och mejladressen du beställde med. Inget konto behövs.

Du får tvätta plaggen först

Det går bra att både använda och tvätta dina t-shirts innan du bestämmer dig. Vi tycker att du ska hinna känna hur de sitter efter en hel dag och några tvättar.

Är du ändå inte nöjd kan du returnera inom 30 dagar från leveransen. Du behöver inte förklara varför.

Blev storleken eller färgen fel?

Inga problem. Registrera ett byte och välj det du vill ha i stället. Vi står för frakten åt båda hållen.

Vill du byta mellan Classic och Heavy? Mejla oss först så hjälper vi dig med prisskillnaden och hur bytet ska göras.

Vill du hellre ha pengarna tillbaka?

Då ordnar vi det. När returen kommit fram betalar vi tillbaka till samma betalsätt som du använde vid köpet, normalt inom fem arbetsdagar. Vi drar av 59 kr för returfrakten.

Så skickar du tillbaka

  1. Registrera returen.Ange ordernummer och mejladress. Välj plaggen och om du vill byta eller få pengarna tillbaka.
  2. Packa plaggen.Du får gärna använda påsen de kom i. Se bara till att den är ordentligt försluten.
  3. Lämna hos ombudet.Följ instruktionerna du får och använd fraktsedeln eller QR-koden för returen.

Vi hör av oss när paketet kommit fram till oss. Krånglar något i formuläret? Mejla ditt ordernummer till info@worndaily.se så hjälper vi dig.

Har du fått fel vara eller är något trasigt?

Hör av dig till info@worndaily.se och berätta vad som blivit fel. Vi hjälper dig att lösa det och står för kostnaderna.

Undrar du över något?

Det är bara att mejla info@worndaily.se. Vi återkommer inom en arbetsdag.

Vanliga frågor

Var hittar jag mitt ordernummer?

Det finns i orderbekräftelsen du fick på mejl. Hittar du inte mejlet? Hör av dig till info@worndaily.se så hjälper vi dig.

Gäller samma villkor för plagg köpta på rea?

Ja, samma villkor gäller för alla plagg, även om du köpte dem till rabatterat pris.

Villkor för retur och reklamation

Ångerrätt

Utöver vår helt nöjd-garanti har du alltid 14 dagars lagstadgad ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från att du tagit emot din beställning. Ångrar du köpet inom den tiden betalar vi tillbaka hela beloppet, inklusive den ursprungliga fraktkostnaden. Vid ångerköp står du för returfrakten. Hör av dig till info@worndaily.se så hjälper vi dig direkt. Du kan även använda vår ångerblankett.

Reklamationsrätt

Är det fel på plagget eller har du fått fel vara gäller reklamationsrätten. Kontakta oss på info@worndaily.se så löser vi det och står för alla kostnader. Du har rätt att reklamera ursprungliga fel i upp till tre år.

Om vi inte kommer överens

Skulle vi inte hitta en lösning kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) (Box 174, 101 23 Stockholm). Vi följer ARN:s rekommendationer.