Hjälp & info
Frakt & vanliga frågor
Allt om leverans, returer och dina plagg, samlat på ett ställe.
Fri frakt över 840 kr
Inom hela Sverige.
Leverans 1–3 arbetsdagar
Efter att ordern skickats.
Helt nöjd-garanti
30 dagar och fria byten.
Frakt & leverans
Vi erbjuder fri frakt vid köp över 840 kr inom Sverige, med PostNord Ombud eller DHL Ombud. Vid köp under den summan kostar båda 59 kr. Små försändelser upp till 0,5 kg, ungefär en t-shirt, kan också skickas med PostNord till postlåda eller dörr för 59 kr. Vill du ha paketet levererat hem med PostNord Hemleverans kostar det 149 kr, oavsett ordervärde.
Med PostNord Ombud eller DHL Ombud hämtar du paketet hos närmaste ombud. Med PostNord postlåda/dörr levereras det till din postlåda eller dörr, och går leveransen inte fram hämtar du det hos närmaste ombud. Med PostNord Hemleverans kommer det hem till din dörr.
Leveranstiden är normalt 1–3 arbetsdagar efter att ordern skickats, och du får ett spårningsnummer via mejl så snart paketet är på väg.
Vi levererar för närvarande endast inom Sverige.
Returer & byten
Du har 30 dagars helt nöjd-garanti, räknat från leveransdatum. Den gäller även plagg som är provade, använda och tvättade. Byten är alltid kostnadsfria. Väljer du pengarna tillbaka drar vi en returavgift på 59 kr. Utöver det har du alltid 14 dagars lagstadgad ångerrätt.
Storlek & passform
Du hittar en storleksguide på varje produktsida. Plaggen är förkrympta, med minimal krympning i tvätt.
Vanliga frågor
Vad kostar frakten?
Fri frakt vid köp över 840 kr, med PostNord Ombud eller DHL Ombud. Vid köp under den summan kostar båda 59 kr. PostNord till postlåda eller dörr kostar 59 kr och finns för försändelser upp till 0,5 kg. PostNord Hemleverans kostar 149 kr, oavsett ordervärde.
Hur lång tid tar leveransen?
Vi skickar med PostNord (hämtas hos ombud, hemleverans, eller till postlåda eller dörr för små försändelser) eller DHL (hämtas hos ombud), normalt 1–3 arbetsdagar efter att ordern skickats. Du får ett spårningsnummer via mejl när paketet är på väg.
Levererar ni utanför Sverige?
Just nu levererar vi endast inom Sverige.
Hur gör jag en retur eller ett byte?
Starta din retur på sidan Starta din retur. Ange ordernummer och e-postadress. Välj sedan byte eller återbetalning. Byten är gratis; vid återbetalning dras 59 kr. Läs alla villkor under Retur & byte.
Vilket skick måste plagget vara i?
Använt och tvättat går bra, det är hela poängen med garantin. Du ska kunna testa plagget på riktigt innan du bestämmer dig.
Hur vet jag vilken storlek jag ska välja?
På varje produktsida finns en storleksguide med mått. Är du mellan två storlekar, välj den mindre. Det gäller särskilt Heavy, som sitter rymligt.
Krymper plaggen i tvätten?
Tyget är förkrympt, så krympningen i tvätt är minimal.
Hur tvättar jag plaggen?
Tvätta i 30 °C med liknande färger, gärna ut och in. Undvik blekmedel. Torktumla på låg värme eller hängtorka för längre livslängd.
Var tillverkas era plagg?
Plaggen designas i Göteborg och sys i Bangladesh. Fabriken granskas enligt amfori BSCI, ett europeiskt regelverk för arbetsvillkor: barnarbete, säkerhet, arbetstider och löner. En oberoende tredjepart gör granskningen, full genomgång vartannat år. Alla beställningar skickas från vårt lager i Timrå, strax utanför Sundsvall. Läs mer under Om oss.
Vilka betalsätt kan jag använda?
Du betalar med Swish, Qliro (faktura och delbetalning), Klarna, Apple Pay eller kort (Visa, Mastercard, Maestro). Alla tillgängliga betalsätt visas i kassan.
Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Hör av dig till info@worndaily.se så snart som möjligt. Har ordern inte skickats hjälper vi dig att ändra eller avbryta den.
Något är fel med min order. Vad gör jag?
Har du fått fel vara eller ett felaktigt plagg? Kontakta info@worndaily.se så löser vi det och står för alla kostnader. Du har reklamationsrätt i upp till tre år.
Hittar du inte svaret? Mejla info@worndaily.se så återkommer vi inom en arbetsdag.